¿Qué debes tener en cuenta a la hora de seleccionar una empresa para comprar dominios?

Dónde registrar un dominio

Registrar un nombre de dominio es un procedimiento que, cada vez más, tiene un peso fundamental a la hora de crear una identidad en Internet; ya sea a la hora de empezar un negocio o desarrollar una marca personal, la elección y registro del nombre de dominio es uno de los primeros, y más importantes, pasos que se deben realizar.

Mucha gente que no está metida en el mundillo puede enfangarse durante el proceso de elección, tanto del nombre de dominio, como de la página web donde registrarlo. Todo esto sumado a que hay que encontrar el mejor registrador posible para asegurarnos que la compra de un dominio sea un proceso simple y seguro.

En DonDominio, sabemos de la importancia que tiene elegir bien el registrador donde se van a alojar los dominios, por ese motivo, y para arrojar un poco de luz sobre lo que debes tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor según tus necesidades, hemos preparado los aspectos fundamentales que deberías revisar.

Antes de empezar, si no sabes exactamente qué es un proveedor de registro de dominios, te recomendamos echar un vistazo al artículo donde explicamos qué es y cómo funciona un agente registrador de dominios acreditado.

El conjunto de servicios disponibles

Por norma general, si alguien compra un dominio es porque quiere crear una página web o crear cuentas de correo personalizadas con dicho nombre de dominio. Por ende, es muy importante elegir un proveedor que tenga en su catálogo todos aquellos servicios que puedes asociar a tu dominio, para así poder gestionarlo todo desde el mismo sitio, ya que a veces te puedes llegar a hacer un lío si contratas cada servicio en un proveedor distinto.

Pero, ¿cuáles son estos servicios asociados a un dominio? Realmente hay bastantes, pero vamos a ver los más importantes.

Planes de Hosting web

Es la pareja de baile ideal de un dominio, ya que sin hosting no hay página web. Un hosting es el espacio de un servidor donde se suben todos los archivos que conforman una web, el hecho de que los servidores están conectados a Internet 24/7, posibilitan que una web esté siempre visible.

Planes de correo electrónico

Aparte de una página web, normalmente vamos a crear también cuentas de correo con el nombre del dominio y aquí es donde entran a jugar los planes de correo electrónico, que te permiten crear diferentes cuentas de correo personalizadas con tu nombre de dominio.

Certificado SSL

Permite proteger la información que se envía entre el servidor de hosting y el navegador del usuario que visita la página web, cuando se usa, se ve el candado al lado del nombre del dominio en la barra de navegación.

Esto nos indica que la información que intercambian usuario y página web viaja cifrada y segura. A día de hoy es prácticamente imperativo que cualquier tipo de página web cuente con un certificado SSL para cifrar todo intercambio de información, protegiendo así los datos susceptibles de ser leídos.

DNS Anycast

Es probablemente el servicio menos conocido de los cuatro, pero es muy importante. Con DNS Anycast, lo que se hace es sincronizar una copia de la configuración DNS de un dominio en diferentes puntos geográficos, acelerando así la resolución DNS y optimizando al máximo la velocidad de una página web, te conectes desde donde te conectes. Este es un servicio que muchos proveedores de dominios catalogan como premium, pero no es el caso de DonDominio, ya que ofrecemos DNS Anycast totalmente gratis al registrar cualquier dominio.

Servicios para revendedores

Puede parecer que no, pero los revendedores de dominios, ya sean empresas o particulares, pueden llegar a ser uno de los pilares que sustentan la facturación de un registrador de dominios y, por tanto, tener un buen servicio para revendedores es realmente importante.

Este perfil de cliente, aparte de comprar dominios para sí mismos, también los compran para sus clientes. Suelen ser empresas de hosting, SEO’s, domainers, agencias de marketing, diseñadores web… Que, en lugar de acreditarse frente a los distintos Registrys, optan por adquirir los dominios en un agente registrador como DonDominio y después revenderlos, al precio que ellos crean conveniente, a sus clientes.

Los precios de los dominios

El precio es siempre uno de los factores que más se tiene en cuenta a la hora de decidirse. Y no solo es así en el sector de los dominios, sino que en prácticamente cualquier compra se realiza una comparativa de precios antes de tomar la decisión final.

Pero volvamos a los dominios, que es el tema que nos interesa. Lo primero que hay que tener en cuenta es que no todos los dominios valen lo mismo, ya que el precio de estos viene, principalmente, marcado por su extensión.

Para explicar brevemente como funciona, cada extensión tiene un coste base que ha sido definido por la entidad responsable de la creación y mantenimiento de dicha extensión (a estas entidades se las conoce como Registry) y, el proveedor de dominios, lo que hace es dar de alta los dominios que compran sus clientes en el Registry de la extensión de dominio en concreto, pagando su precio de coste.

¿Por qué cada proveedor de dominios tiene precios diferentes si todos se conectan al mismo Registry? Por norma general, no hay obligaciones de precios de venta, por ese motivo, y según la estrategia comercial de cada registrador de dominios, aplicarán un precio u otro, por ese motivo podemos ver dominios .COM vendidos desde 0,99€ hasta por más de 30€.

Fíjate bien en las condiciones si vas a comprar un dominio que tenga un coste por debajo de la media, normalmente tienen requisitos como contratación por dos años o permanencias.

Aunque hay una excepción a esto:

Los dominios premium

Estos dominios, pese a pertenecer a extensiones genéricas, tienen un precio mucho más alto de lo habitual al tratarse de palabras clave con muchísimo volumen de búsquedas. Un claro ejemplo sería el dominio: casa.uno, cuyo precio de registro es, y agárrate a la silla, de 3.234,95€, cuando el precio habitual de la extensión .UNO es de 17,95€.

En DonDominio, exceptuando algunas extensiones específicas o alguna oferta puntual, intentamos mantenemos el mismo precio tanto al registrar como al renovar un dominio, ya que, desde siempre, hemos apostado por la transparencia en nuestros precios. Lo de venderte un dominio por 0,99€ o incluso a 0€, para luego, a la hora de la renovación, cobrarte tres o cuatro veces más, es algo que no entra dentro de nuestros valores como empresa.

Ofertas disponibles

Ya que hemos hablado de precios, pasemos a las ofertas.

Aunque hay bastantes tipos de ofertas, vamos a ver dos de las más usadas en el sector de los dominios.

Ofertas de precio

Son las ofertas, o rebajas, de toda la vida. Funcionan de manera supersimple, los productos o servicios se ponen a la venta por un precio inferior al habitual.

De hecho, en DonDominio tenemos ahora mismo unas cuantas extensiones en promoción, échales un ojo por si hay alguna que te llama la atención. 👀

Es importante tener en cuenta que siempre deberíamos revisar la letra pequeña de este tipo de promociones, más aún si son muy agresivas, como dominios gratis, por 0,99€… Porque normalmente incluyen cláusulas como permanencias, registro mínimo por do años con el segundo año por un precio mucho más elevado…

Son promociones que pueden parecer buenas para el cliente, pero a la larga llega a pagar lo mismo o más que en otro proveedor. Además, son ofertas que devalúan el valor de los dominios, sobre todo cuando son ofertas tan agresivas.

Ofertas de obsequio

En este tipo de promociones te regalan o te hacen un descuento con la compra de un producto. El típico pagas 2 y té llevas 3 o si compras 2 unidades, la segunda está a mitad de precio.

Este tipo de promoción es muy habitual en el sector de los dominios, y el formato más común es: si compras X plan de hosting, te regalamos el dominio; o bien, si compras un dominio .COM tienes un 50% de descuento en un .ES.

En DonDominio, por ejemplo, al dar de alta un dominio .ONLINE con un plan de hosting, te regalamos el dominio.

Precio de las renovaciones

Como hemos comentado antes, el precio de renovación juega un papel clave a la hora de decantarse por un proveedor u otro, ya que será el coste que irás pagando los siguientes años. Antes de elegir, fíjate bien en los precios de renovación de aquellos proveedores que ofrecen registro de dominios por 1€ o menos, ya que el precio a la hora de la renovación suele subir mucho, muchísimo.

Idiomas disponibles

El idioma en el que esté la página web en la cual vayas a comprar un dominio, influye bastante a la hora de tomar la decisión. Y es que, por norma general, tendemos a comprar y a confiar más si la página web está en alguna de nuestras lenguas maternas.

Por tanto, una web multi-idioma será, con mayor probabilidad, la elegida por la gran mayoría de usuarios a la hora de adquirir un producto o servicio. Ojo, siempre y cuando veas que la traducción esté bien hecha, acceder a una web en la que detectamos que cada uno de los textos se ha pasado por un traductor online, puede ser una mala señal.

Servicio de atención al cliente

El soporte técnico y la atención al cliente son un aspecto de mucho peso que puede ayudarte a decantar la balanza si no tienes muy claro que proveedor elegir a la hora de comprar un nombre de dominio.

Veamos algunos factores que determinan la calidad de un departamento de soporte.

Personas detrás de las respuestas

Es muy frustrante cuanto tienes alguna duda seria sobre un proceso, que tu única opción para resolverla sea un chatbot pre programado, si bien es cierto que para consultas genéricas puede ayudar, ya que es un tipo de servicio que se puede tener activo las 24h del día,

Es cuando un usuario tiene una duda un poco más compleja, que necesita de interpretación por parte del agente de soporte, tener un equipo de personas detrás del servicio de atención al cliente saca a relucir todo su potencial.

En DonDominio siempre apostamos por un equipo de soporte humano y enteramente formado en la misma empresa, para ofrecer un servicio 12/10 a todos nuestros clientes.

Soporte con personas en DonDominio
Equipo de atención al cliente de DonDominio

Velocidad y calidad de la respuesta

A nadie le gusta tener un problema y tirarse horas y horas esperando que alguien le dé alguna solución y ya ni te digo cuando, tras esperar lo indecible, la respuesta es insatisfactoria. Es por eso que un buen equipo de soporte que conteste rápido y de forma eficiente, es un gran punto a favor para cualquier empresa.

Idiomas de respuesta

Hace un rato hemos comentado que el idioma de una página web es, tal vez y junto al precio, uno de los factores más determinantes a la hora de tomar una decisión de compra. Pues bien, lo mismo se aplica al departamento de atención al cliente, ya que deben ser capaces de resolver las dudas de los clientes en diversos idiomas.

Créeme, es muy satisfactorio cuando puedes comunicarte con un agente de soporte en tu idioma. Nuestro departamento de soporte está plenamente capacitado para resolver las dudas de nuestros clientes en español, catalán e inglés.

Opiniones de otros clientes

A veces, por mucha comparativa de precios, beneficios, o cualquiera de los demás puntos que hemos tratado antes, lo que te acaba convenciendo para comprar en un registrador u otro, es la reseña o la opinión de otro cliente. Sobre todo si ese cliente es un reputado profesional del sector o si lo conoces personalmente, porque sabrás que, en ambos casos, puedes confiar en su palabra.

Te recomendamos que busques encarecidamente en foros, redes sociales e incluso en vídeos de YouTube, todas las opiniones y críticas de un registrador de dominios antes de realizar una compra, y, con base a estas, formes una opinión propia y tomes la decisión que creas más acertada.

Formas de pago disponibles

Y, para cerrar el círculo, volvamos al tema monetario.

Lejos ha quedado la época en la que tan solo existía la opción de pago en efectivo o con tarjeta de crédito; y hablando de servicios online, el pago en efectivo es prácticamente inviable.

Por ende, deberías buscar registradores que hayan adoptado los métodos de pago que resulten más fáciles de utilizar y sean más cómodos para los clientes. En el sector de los dominios, el público objetivo entra dentro de un espectro muy amplio y es por eso por lo que los proveedores de este tipo de servicio deben disponer de bastantes métodos de pago.

Algunos de los más comunes son:

  • Tarjeta online.
  • Transferencia bancaria.
  • Domiciliación bancaria.
  • PayPal.
  • Bizum.

¿Adivinas cuántos de estos están disponibles en DonDominio? 🤭

Conclusión

Hay muchos factores a tener en cuenta a la hora de decidir a qué proveedor comprar tu domino. Esperamos que tras leer este post puedas analizar cuál de todas tus opciones es la que más te conviene para registrar tu nombre de dominio.

Y si sigues con la duda, siempre puedes registrar tu dominio con nosotros, en DonDominio te recibiremos con los brazos bien abiertos. 😁


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