Podcast 129. La recuperación de carrito: no dejes perder el 60% de las ventas

Podcast 129. La recuperación de carrito: no dejes perder el 60% de las ventas

En el episodio 129 hablamos de ecommerce, y más en concreto hacemos tertulia sobre la recuperación de carrito

Este episodio está patrocinado por: 

  • Printful: Pon en marcha lo que aprendas hoy con Printful. Visita https://redcast.link/printful, y descubre todo lo que puedes vender con un 20% de descuento por venir desde Redcast.
  • DonDominio: Si tienes proyectos online en Don Dominio encontrarás dominios, hostings y certificados SSL. Y con los códigos PLANETAMHOST y PLANETAMDOM te llevas tu hosting del primer año con un 50% de descuento y un .com por solo 3E el primer año.

Para hablar de la recuperación de carrito en los ecommerce, el equipo de Planeta M de este episodio es: 

  • Irene García: cofundadora de la agencia de Marketing Online Oink my God. Su amor se divide por igual entre los animales, los aguacates y las estrategias de marketing bien hechas. Su blog es oinkmygod.com y su perfil en twitter es @oinkmygod
  • Laura Amanda: la otra mitad de Oink My God, y una enamorada de la creación de contenidos y de los procesos creativos. Escribir le gusta casi tanto como la pizza. Su perfil en twitter es @oinkmygod
  • José Carlos Cortizo: presentador del podcast de negocios digitales En.Digital y del podcast Tribucasters. Es el director de Marketing en Product Hackers y Fotografía eCommerce. Y cofundador de Redcast y Mumbler. Su perfil en twitter es @josek_net.
  • Pol Rodríguez: director de Planeta M, codirector del podcast Tribucasters, cofundador de Redcast y de Mumbler. S u página web es polrodriguez.com y su perfil en twitter es @polrodriguezriu
Recuperación de carrito

Tertulia: La recuperación de carrito 

Estos son los temas que tratamos en la tertulia: 

  • ¿Qué es la recuperación de carrito?
  • Realmente se pierden muchas ventas en los carritos abandonados?
  • Recuperación de carrito y recuperación de compra. 
  • Cuáles son los motivos del abandono del proceso de compra: 
    • Sobrecostes inesperados
    • Obligación de registro
    • Falta de confianza
    • Falta de opciones de pago
    • Opciones de envío
    • Errores de usabilidad
    • Plazo de envío elevado
    • Proceso de compra largo o complejo
  • Cómo detectamos un carrito abandonado?
  • Plugins y soluciones SaaS para recuperar el carrito.  
  • Qué estrategias podemos usar para recuperar un carrito abandonado? 
    • Email Marketing
    • Retargeting en Facebook e Instagram Ads
    • Con Google Ads
    • Con Mensajería Instantánea
    • Pop up antes del abandono
    • Notificaciones push
  • Ojo con los descuentos. 
  • Qué contenidos enviamos en los mensajes de recuperación de carrito. 
  • La información en el email de recuperación o en la web?
  • Dónde dirigimos al usuario? A qué URL?
  • Es un proceso automatizable?
  • Herramientas: conectif, blueknow, recard, shopmessage… 
  • Tips y cagadas

Menciones para: 

  • @freshlyco
  • @Adyen
  • @perfumesclub
  • @pccomponentes
  • @bluebananabrand 

Y hasta aquí el episodio 129 de Planeta M sobre la recuperación de carrito en los ecommerce .

Recuerda que en la sección sobre nosotros, puedes descubrir todo el equipo de Planeta M y también nuestros patrocinadores anuales Abaq, Redcast, Don Dominio y Mumbler.  

Volvemos la semana que viene con un episodio sobre no code. 

Saludos!


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