Podcast 104. Logística para ecommerce: abejas, barcos y palas de playa

Podcast 104. Logística para ecommerce: abejas, barcos y palas de playa

Hoy hablamos de Logística para ecommerce con Sonia Duro Limia (@durolimia), José Carlos Cortizo (@josek_net), Joshua Ivars (@joshivarsm) y Pol Rodríguez (@polrodriguezriu): 

  • Qué entendemos por logística de un ecommerce? Dónde empieza y dónde acaba?
  • La logística no es solo el delivery. 
  • Logística internacional.
  • Los ecommerce son negocios de operaciones y marketing. 
  • El impacto de la logística en la cuenta de resultados. 
  • Logística y satisfacción de cliente. 
  • Picking y errores de delivery.
  • Costes asociados a la logística. 
  • Costes de cada una de las fases: transporte de proveedor, coste de almacenaje,  coste del picking y delivery.
  • Gestión de inventario.
  • Entregas gratis sí o no. 
  • Tiempos de entrega cada vez más exigente: más referencias y mayor volumen de pedidos pero más pequeños. 
  • La últim milla. 
  • Operaciones y cadena de suministro. 
  • Fulfilment.
  • Delivery (entregas gratis sí o no).
  • Importancia de la última milla.
  • Lockers para ecommerce. 
  • Ventajas y desventajas de tener el almacén interno o externalizado.
  • Nuestro tiempo también hay que contabilizarlo. 
  • Logística inversa y devoluciones. 
  • Logística ecommerce según tipología de producto (frio, grandes dimensiones,etc).
  • Hasta qué punto la atención al cliente es también logística. 
  • Atención al cliente (tracking)
  • El conflicto tienda offline y tienda online para el stock. 

Enlaces de interés: 

Y además: 

  • Aguas arriba y aguas abajo.
  • José Bono (La calculadora humana).
  • La calculadora de Sonia.
  • Barcos, servicio aéreos y logística internacional. 
  • Black Friday.
  • El gran desafío de los ecommerce: el inventario.
  • Aquí no estamos solo para enviar paquetes. 
  • Just in time aplicado al ecommerce.
  • Ciudad de México, Vic y los pueblecitos de Cataluña.
  • Almacenes en el garaje.
  • Dolores de cabeza. 
  • Negociar las entregas y recogidas para evitar sobrecostes en las devoluciones. 
  • Garages de los USA.

Logística para ecommerce

Y hasta aquí el episodio 104 de Planeta M sobre logística en el e-commerce. 

Recuerda que en la sección sobre nosotros, puedes descubrir todo el equipo de Planeta M y también nuestros patrocinadores Abaq y Don Dominio. 

Volvemos la semana que viene con mucho más. 

Saludos!


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