Podcast Episodio 72: Despedazando el ROI de los e-commerce

Podcast Episodio 72: Despedazando el ROI de los e-commerce

En el episodio 72 de Planeta M hablamos con Juan González Villa, Jorge García Gómez y Pol Rodríguez sobre el retorno de inversión ( ROI ) y los costes en el e-commerce 💰

  • Qué es el ROI?
  • Qué diferencia hay entre el ROI de marketing y el ROI del e-commerce?
  • Gastos fijos y de operaciones
  • La falta de respeto a los números
  • Qué tiene que tener una cuenta de explotación de un e-commerce?
  • El e-commerce, como la mayoría de negocios, es un proyecto a medio/largo plazo
  • Costes incrementales con el tiempo
  • Cómo validar un e-commerce (MVP)
  • La importancia del LTV
  • CAC
  • Recurrencia, up-selling, cross-selling…
  • El corto plazo perjudica el largo plazo
  • ¿Cómo mejorar la recurrencia y por extensión tu ROI?
  • Adquisición VS recurrencia y fidelización
  • E-commerce de suscripción / membership de producto
  • Aumentar el pedido medio para mejorar el ROI
  • Cambiar el foco pensado de abajo a arriba del funnel
  • Presupuesto en recurrencia VS presupuesto en captación
  • Trabajar la marca
  • Hacerse un hueco en sectores competidos

Y además:

  • Gravesen, Txigrinski, Karembeu y otros fichajes de invierno
  • La fórmula engañosa del ROI
  • Experimentitos
  • Queso manchego
  • El Edsel de Ford
  • Problemas para testear e-commerce con personas de dedos gordos
  • Clientes one shot
  • El profe
  • Nuestra base de datos en un tesoro
  • Las etapas tempranas del e-commerce
  • Juan saca pecho

Menciones para Marketing4ecommerce, PC Componentes, Jaime Mesa, Marc Cruells y Rappel.

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