Tanto si estás empezando con una nueva empresa como si estás dando el salto a la digitalización, crear tu propia tienda online es una de las mejores maneras de llegar a un público más amplio. Pero, ¿cuánto puedes llegarte a gastar para configurar una tienda online completamente funcional? No hay una respuesta fija para esta pregunta, ya que el abanico de gastos puede oscilar entre 0€ y más de 100.000€.
Sí, ya sé que el margen no es muy exacto, pero con las tiendas online debes saber una cosa: pueden costar tanto como estés dispuesto a pagar. A más funcionalidades, diseños complejos y personalización, más vas a tener que invertir. Si no estás muy por la labor de dar carta de libertad a tu bolsillo, siempre puedes contemplar la opción de montar tu tienda mediante constructores web gratuitos, eso sí, estarás limitado a temas y plantillas de lo más genérico y, en según que constructores, no podrás elegir ni siquiera tu nombre de dominio.
Otros factores que pueden determinar cuanto te va a costar la tienda online son el catálogo y la forma de atraer a tus clientes potenciales. En definitiva, creas tu tienda online con el objetivo de atraer a tus clientes potenciales y generar ventas.
Pasemos a analizar el coste que puede llegar a suponer crear una tienda online basándonos en seis puntos clave.
Nombre de dominio
Al crear cualquier tipo de página web, necesitas un nombre de dominio. En el mundo digital, y específicamente hablando de tiendas online, el nombre de dominio equivale a la dirección física de un comercio. De igual manera que si quieres comprar el pan vas, físicamente, a la panadería de tu barrio, cuando quieres comprar un producto online vas, mediante un motor de búsqueda como Google, a la dirección (aka: nombre de dominio) de la tienda online en cuestión.
¿Y cuánto puede costar un dominio? Pues ante esta pregunta, no me queda más remedio que contestarte con un: depende. Los nombres de dominio cuestan X o Y dependiendo de su extensión (te hablo sobre esto en unas líneas). Pero para que te vayas haciendo una idea, ¿qué tal si compruebas qué costaría tu nombre de dominio en DonDominio?
¿Dónde puedes comprar tu nombre de dominio?
Bueno, la respuesta a esto es obvia. Si hablamos de registradores, el mejor sitio para comprar tus dominios es DonDominio.
Aunque otra opción es comprar a vendedores privados, donde puedes pagar directamente por un nombre de dominio que ya está registrado por un tercero. Sin embargo, estos costes pueden ser muy elevados, a menudo inasequibles para las pequeñas empresas.
¿Qué extensión de dominio elegir?
Si hablamos de extensiones de dominios, existen muchísimas opciones entre las que podemos elegir. Además de su variedad, son estas extensiones las que determinan el precio del nombre de dominio.
En cuanto a su tipo, podemos decir que existen tres tipos de extensiones de dominio
Genéricas (gTLD)
Son las primeras extensiones que se crearon y las más usadas a día de hoy. Entra estas podemos destacar extensiones como .COM, .NET, .ORG o .BIZ entre muchas otras.
Aunque originalmente cada una de estas extensiones fue creada con un propósito concreto en mente (.COM, para comercios; .NET, para networks; .ORG, para organizaciones), su uso se ha ido difuminando con el tiempo, y es bastante común ver, por ejemplo, páginas web de organizaciones creadas con una extensión .COM.
Territoriales (ccTLD)
Estas extensiones se caracterizan por representar un país o territorio geográfico concreto en el mundo online.
Algunos ejemplos de estas son:
Hay algunas extensiones como .IO, .TV o .ME que, debido a su significado, se usan para otros fines y no como extensión territorial.
Lo que se debe tener en cuenta es que, siempre que veas una extensión de dominio que solo tenga dos letras, es, originalmente, una extensión territorial.
Nuevas extensiones de dominio (ngTLD)
Por último, tenemos las nuevas extensiones de dominio, estas han sido creadas con el objetivo de aliviar la carga a la que estaban expuestas las extensiones genéricas.
Estas extensiones tienen la peculiaridad de ser palabras clave. Lo que es de gran ayuda a la hora de crear un nombre de dominio fácil de recordar y transmitir.
Algunas de las extensiones que pertenecen a este grupo son:
- .STORE, ideal para tiendas online.
- .TECH, para webs relacionadas con la tecnología.
- .ABOGADO, para cualquier página web de abogacía.
- .TRAVEL, ideal para el sector del turismo.
Software de comercio electrónico
A la hora de dar forma a tu tienda online, tienes, principalmente, dos opciones: usar una plataforma de código abierto, o bien usar una plataforma de software como servicio (SaaS).
La mayoría se decanta por usar las plataforma SaaS, ya que suele ser más fácil de usar y no requiere demasiados conocimientos técnicos.
Sea como fuere, vamos a ver un ejemplo de cada plataforma, para que puedas decantarte por la que más te guste.
Plataformas de código abierto – Adobe Commerce
En la esquina roja, y defendiendo a las plataformas de código abierto, tenemos a Adobe Commerce (anteriormente Magento).
Adobe Commerce es una de las plataformas para Ecommerce de código abierto más populares a día de hoy. Cabe destacar que, como tal, es gratis; aunque se debe pagar el dominio, el hosting y cualquier otra integración que quieras añadir para expandir las capacidades de tu tienda online.
Una pega de Adobe Commerce es que requiere de unos conocimientos técnicos un poco avanzados. Por lo que tal vez sea necesario que contrates a un diseñador web experto en Adobe para poder sacar el máximo partido a tu tienda online.
Pero también tiene sus ventajas, y es que una plataforma como Adobe Ecommerce proporciona un control total sobre la página web. Así que ya sabes, si tienes los conocimientos técnicos necesarios o tienes mente contratar a un especialista de esta plataforma, Adobe Ecommerce es una gran opción a tener en mente.
Plataformas SaaS: – Shopify
En la esquina azul y enarbolando la bandera de las plataformas SaaS, tenemos a Shopify.
En contrapartida con las plataformas de código abierto, las plataformas SaaS son fáciles de usar, incluso por personas sin demasiados conocimientos técnicos.
Las plataformas SaaS funcionan mediante tarifas de suscripción. Están diseñadas para la configuración estilo DIY de una tienda online, y vienen con diversos tutoriales e instrucciones para quien necesite ayuda con la configuración.
Además de la suscripción, puedes elegir algunos complementos de pago para mejorar aún más tu tienda online.
Si hablamos de precios, las tarifas de Shopify pueden oscilar entre 9€ y 2000€ al mes, dependiendo del plan que elijas.
Sea cual sea la plataforma que elijas para crear tu tienda online, debes saber que es una elección muy importante, a la par con la elección del nombre de dominio.
Servicio de hosting
A no ser que uses una plataforma SaaS, tu tienda online necesitará un hosting para alojarla. El precio del hosting varía mucho dependiendo tanto del tipo como de las características del hosting.
En cuanto al tipo de hosting, estos dos que veremos a continuación son los más comunes.
Hosting Compartido
En cuanto al hosting compartido, se trata de un tipo de hosting en el que diferentes páginas web comparten el espacio y las características que ofrece un servidor. Es por eso que es un hosting muy asequible e ideal para proyectos que acaban de empezar o tiendas online que no estén sometidas a un volumen de tráfico excesivo
Si te interesa este tipo de hosting, échale un ojo a los diferentes planes que te ofrece DonDominio.
Hosting Dedicado
En este tipo de hosting tienes un servidor exclusivamente para tu web. Aunque es una espada de doble filo.
Si bien es cierto que dispones de toda potencia del servidor, debes saber manejarla. Sin un administrador de sistemas en el equipo, los alojamientos dedicados pueden ser más un dolor de cabeza que una opción a tener en cuenta. Eso sí, si tu tienda online recibe un volumen muy elevado de visitas, tal vez deberías plantearte esta opción.
Certificado SSL
El certificado SSL (secure socket layer) se encarga de cifrar la información que viaja entre el servidor en el que está alojada tu tienda online y los dispositivos de los usuarios que acceden a la misma.
A día de hoy el SSL es imprescindible para cualquier página web, pero cobra aún más importancia en tiendas online, ya que en estas se maneja información muy sensible como pueden ser los datos de las tarjetas de crédito de las personas que compran en tu web.
Saber si una web tiene o no SSL es bastante fácil de saber a simple vista, tan solo debes fijarte si en la barra de navegación sale el icono de un candado cerrado.
Si no aparece dicho candado, o te sale el mensaje de «sitio no seguro» significa que estás en una web sin SSL, por lo que lo mejor que puedes hacer es salir inmediatamente de dicha página o, como mínimo, no proporcionar ningún dato sensible como, por ejemplo, tu número de tarjeta de crédito.
Si en la suscripción de la plataforma en la que has creado tu tienda online no te viene incluido un certificado SSL, te recomiendo que le pegues un vistazo a los SSL de DonDominio.
Diseño de la web
Llega la hora de darle forma a tu tienda online.
El diseño de la web es un factor determinante a la hora de brindar una buena experiencia a los usuarios que naveguen por tu tienda online. Lo ideal es que el diseño sea limpio, atractivo y esté en consonancia con la línea gráfica que sigue tu marca.
En cuanto al coste, depende mucho del tipo de tienda online que quieras montar. Cuanto más complejo e intrincado sea el diseño de tu tienda online, más caro será. Aunque como en muchos otros aspectos de la vida, a veces, menos es más. Y, si tu tienda puede funcionar con un diseño mucha más simple, no tienes por qué complicarte con el diseño; en cambio, si por el tipo de producto o servicio que ofreces en tu tienda necesitas un diseño más complejo, deberás darle a tu web dicho diseño.
Otro de los aspectos clave en el diseño de tu tienda online, es hacerla responsive, es decir, que el diseño se adapte a los dispositivos móviles. Al final, poder ofrecer la mejor experiencia a los usuarios, sea cual sea el dispositivo que usen, es un gran punto a favor para triunfar con tu tienda online.
En cifras aproximadas, el diseño de tu tienda online puede costar de 2.000€ a 30.000€. Opciones como WordPress o Shopify te dan acceso a multitud de temas y plantillas, algunas gratuitas y otras premium. Aunque esos temas y plantillas sean las opciones más económicas, el nivel de personalización que ofrecen no es muy alto. SI quieres tener el control absoluto sobre como se ve tu tienda online, la mejor opción (y también la más cara) es contratar a un diseñador web.
En conclusión
Acabamos de ver cinco factores que implican coste económico a la hora de crear una tienda online, pero no creas que una vez creada se acaban los gastos. Una vez en marcha, tendrás que asumir costes de producción de contenido (redacción de textos y creación de material audiovisual), costes de mantenimiento, auditorías etc.
Aunque, si tu tienda online funciona, esos gastos de mantenimiento lo podrás asumir con una parte de las ganancias que consigas a través de las ventas de tu tienda online.
